1. Acesse a página do Portal: https://portal.fundasp.org.br
Clique no botão ALUNOS.
2. Localize no canto inferior e clique na função "Esqueceu sua senha?"
3. Preencha com seu usuário e e-mail cadastrado no Portal:
- Aluno: RA + 8 números
Exemplo: RA00123456
- Funcionário administrativo, docente ou autônomo: CHAPA (matrícula de funcionário)
Exemplo 1: 012345 (6 dígitos)
Exemplo 2: A01234 (A + 5 dígitos)
Se esqueceu seu usuário ou e-mail cadastrado CLIQUE AQUI.
4. Irá surgir uma mensagem informando que as informações para alteração de senha foram enviados para seu e-mail.
5. Localize a mensagem em sua caixa de entrada.
Se não encontrar, verifique o Lixo Eletrônico ou a caixa de Spam.
Confirme o domínio, fundasp.org.br, e inicie o processo de alteração de senha.
Atenção! O link deverá apontar para o domínio fundasp.org.br.
6. Elabore uma nova senha respeitando os requisitos:
- Não definir uma senha já utilizada anteriormente ou similar;
- Mínimo de 8 caracteres;
- Uma letra maiúscula;
- Um número;
- Um caractere especial (@, #, * etc).
7. Se a troca foi realizada com sucesso, surgirá uma notificação no lado direito superior, conforme exemplo abaixo.
8. Faça o acesso utilizando sua nova senha.
