1. O que você precisa ter em mãos:

a) Matrícula Acadêmica (RA)

• Formato: RA + 8 números (ex.: RA00123456)

Não lembra seu RA? Clique aqui

b) Senha do Portal do Aluno

Não lembra? Clique aqui

c) Criar uma nova senha

Atenção: a nova senha não pode ter mais de 13 caracteres.

Importante

A nova senha será unificada para todos os sistemas (Office 365, Teams, Moodle, Wi-Fi, Bibliotecas, Laboratórios de Informática), com exceção do Portal do Aluno.

A senha do Portal do Aluno não será alterada nesse processo.

Caso especial – Funcionários que também são alunos

Se você também é funcionário da instituição, entre em contato com o suporte: www.fundasp.org.br/suporte

No chamado, informe que é funcionário e aluno, e que precisa acessar sua conta de estudante.

Acesse: https://www.pucsp.br/trocasenha e siga as instruções abaixo.

2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

9. Aguarde entre 10 a 30 minutos para o sistema completar a sincronização na nuvem;

10. Acesse www.office.com com sua conta de estudante e a senha criada.

ATENÇÃO: Esse procedimento sincroniza todos os acessos COM EXCEÇÃO do Portal do Aluno. A senha do Portal do Aluno NÃO é alterada através desse procedimento.