VOIP - Ocorreu um erro desconhecido


Quando você tenta realizar a troca de senha, ocorre o erro abaixo.

Ocorreu um erro desconhecido. Por favor, contacte o suporte.

 

Saia do app do VOIP, clicando em Sair Vivo Voz Negócio, aguarde 5 minutos e tente novamente. Caso o problema persista, abra um chamado através do Portal de Chamados.

 

Observações

Se errar a senha três vezes, a conta será bloqueada. Se isso acontecer, abra um chamado através do Portal de Chamados.

Após aproximadamente 45 dias, a VIVO solicita a troca da senha. Se você não fizer a troca, não conseguirá receber nem realizar ligações.

 

 

 

Última atualização:
02-04-2025 11:46
Autor: :
Adriana
Revisão:
1.1
Avaliação: 1 (1 Voto)

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