Na lista de programas, no Menu Iniciar, procure e abra o aplicativo Vivo Voz Negócio, seguindo o exemplo da imagem abaixo.

Caso não encontre a aplicação, abra um chamado através do Portal de Chamados solicitando a instalação.

Se este for seu primeiro acesso e você nunca utilizou o VOIP, CLIQUE AQUI para prosseguir.